CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO - CEP

Objetivo do Curso:
Apresentar os conceitos do CEP - Controle Estatístico do Processo, e sua utilização no gerenciamento de processos, análise, solução de problemas e gerenciamento das variáveis da qualidade.

Conteúdo Programático
• Conceito de controle de processo;
• CEP: definição, importância e utilização;
• Variações dos processos e suas causas;
• Avaliação de processos:
• Técnicas de amostragem;
• Revisão dos conceitos estatísticos;
• Construção e utilização do histograma;
• Distribuição normal e suas características;
• Cálculo dos índices de capabilidade;
• Classificação dos processos quanto a sua capabilidade. Fluxograma para avaliação de processos;
• Exercícios práticos;.
• Recursos gráficos para controle do processo;
• Gráficos seqüenciais;
• Cartas de controle para variáveis;
• Cartas de controle para atributos;
• Análise e interpretação das cartas de controle;
• Exercícios práticos;

Público Alvo:
Gerentes e staff que trabalham a garantia da qualidade e a capabilidade do processo.